2025年3月，昆山市在“数字政务门牌”服务板块全新推出“跨域通办”服务专区，首批已上线8个地区，涵盖400个高频服务事项。
“数字政务门牌”是一款政务服务智慧化引导帮办工具，不仅提供流程指南、表单下载、远程帮导办、在线咨询服务等，还有地图导航功能，可通过地图轻松搜索就近的办事大厅和自助机。这项服务可让市民在最短的时间内，以手机自助获取服务的便捷方式，满足企业群众就近办、跨域办、视频办、在线帮办等多种服务需求，通过“口语化”“形象化”的图文并茂办事攻略让群众一看就会，最大程度化解办事难度，提升服务贴心度。
随着昆山市跨省流动人口的增加，与群众工作生活密切相关的跨省办事需求也日益增多。为解决异地办理问题，昆山市数据局在“数字政务门牌”全新推出“跨域通办”服务专区，首批已上线常州溧阳市、无锡江阴高新区、济南济阳区、福建泉州市、河南许昌市、湖北襄阳市、湖北宜城市、重庆九龙坡区等8个地区，涵盖城乡居民参保登记、新生儿出生落户、异地就医登记等400个高频服务事项及图文办理攻略，进一步提升跨区域政务服务水平。
办理两地跑、证明两头补、业务排长队……这些让群众感到头疼的难题，将会成为历史。如今，无论你身处何地，只需轻点手机扫描“数字政务门牌”即可轻松畅享指尖办事便利。市民只需要关注“政务昆山”微信公众号，点击菜单栏“政务服务”，进入“数字政务门牌”，即可进入界面获取服务内容。值得一提的是，“数字政务门牌”还推出了指尖“智能导服”，专区所有事项均附有详细的图文攻略，通过通俗易懂的口语化办事攻略让群众找得到、看得懂、易操作，即使是初次办理的“小白”也能轻松上手，有效提升跨域事项办理前置服务体验。
聚焦高效办成一件事，着力提升政务服务效能。下一步，昆山将打造篮球比分：“随时、随地、随需、随行”的政务服务新范式，努力为企业群众办实事、办好事，切实提升大家的获得感和满意度。
